Cum se remediază problema de înghețare intermitentă pe Macbook Pro Retina (04.20.24)

Actualizarea macOS Mojave a adus o mulțime de caracteristici interesante și noi îmbunătățiri sistemului de operare macOS. A introdus Modul Întunecat, Desktop Stacks, camera de continuitate, controale de confidențialitate și noi instrumente de captură de ecran pentru Mac. Partea bună a acestei noi versiuni de macOS este că funcționează bine chiar și cu mașinile Mac mai vechi.

Dar, în timp ce Mojave aduce o mulțime de funcții excelente, utilizatorii care au făcut upgrade la noua versiune de macOS au raportat o serie de probleme, pe care Apple încearcă să-l abordeze pe rând. Una dintre aceste probleme este înghețarea intermitentă pe Macbook Pro Retina.

Conform rapoartelor utilizatorilor, Macbook Pro Retina îngheață sau nu mai răspunde brusc, chiar și atunci când dispozitivul are suficientă memorie pentru a gestiona toate aplicațiile. Ecranul nu mai răspunde, împreună cu tastatura, trackpad-ul și mouse-ul.

Pentru unii utilizatori, Mac-ul lor se blochează imediat după pornire sau conectare. Nu pot face altceva, deoarece dispozitivul încetează să răspundă la 10-15 secunde imediat după pornire, provocând o mulțime de frustrări utilizatorilor afectați. Singura modalitate de a face Mac-ul să funcționeze din nou este prin repornirea forțată.

De ce MacBook Pro blochează aleatoriu?

Problema de înghețare intermitentă pe Macbook Pro Retina este cauzată în principal de o eroare în actualizarea MacOS Mojave . Pe baza rapoartelor, problema s-a produs imediat după ce au instalat actualizarea macOS. Iar problema de îngheț intermitent nu se limitează la MacBook Pro Retina. Alte modele de Mac sunt, de asemenea, victime ale acestei probleme de îngheț.

Apple nu a lansat încă o actualizare care rezolvă această problemă. Dar având în vedere lunga listă de bug-uri MacOS Mojave cu care trebuie să facă față gigantul Cupertino, ar putea dura ceva timp până când această problemă va fi abordată.

Cu toate acestea, utilizatorii nu pot aștepta atât de mult. Această problemă de înghețare afectează în mod direct performanța Mac-urilor afectate și, în funcție de gravitatea problemei, poate afecta în mare măsură și productivitatea utilizatorului.

Dacă Macbook Pro Retina îngheță intermitent și nu puteți așteptați soluția oficială de la Apple, citiți mai departe pentru a descoperi câteva soluții pentru a remedia această problemă.

Cum se remediază un MacBook Pro care îngheață aleatoriu

MacOS este un sistem de operare foarte stabil și fiabil, care rareori se confruntă cu înghețarea sau lipsa de răspuns. Și atunci când se întâmplă, ar putea însemna că există ceva în neregulă cu sistemul dvs. undeva. Dar, înainte de a trece la soluțiile de mai jos, încercați aceste remedieri rapide și vedeți dacă puteți rezolva problema.

  • Închideți forțat aplicațiile care nu răspund. Dacă problema este cauzată de o singură aplicație, închideți complet aplicația pentru a rezolva problema. Apăsați pe Comandă + Opțiune + Evadare sau faceți clic pe Forțare ieșire din meniul Apple pentru a deschide Forțare ieșire aplicații Alegeți aplicația care nu răspunde din listă, apoi faceți clic pe Forțare ieșire.
  • Reporniți computerul. Este posibil ca unul dintre procesele sistemului dvs. să se blocheze pur și simplu într-o buclă, determinând înghețarea computerului. Dacă acesta este cazul, repornirea computerului dvs. Mac ar trebui să facă truc. Repornirea sistemului este una dintre modalitățile obișnuite de remediere a problemelor temporare și a erorilor.
  • Curățați computerul Mac. Fișierele nedorite pot cauza, de asemenea, o mulțime de probleme pentru MacOS, dacă nu sunt curățate în mod regulat. Utilizați aplicația de reparații Mac pentru a scăpa de fișierele inutile de pe computer și pentru a revendica spațiu de stocare în acest proces. De asemenea, acest instrument vă accelerează procesele de sistem și rezolvă problemele potențiale înainte ca acestea să se întâmple.
  • Scăpați de virus sau malware. Este, de asemenea, posibil ca problema de înghețare a computerului dvs. Mac să fie cauzată de un malware care face ravagii în sistemul dvs. Rulați software-ul antivirus pentru a scăpa complet de malware și toate fișierele infectate.

Dacă nu ați ajutat pașii de mai sus, continuați cu remedierile descrise mai jos.

Soluția nr. 1 : Pornește în modul sigur.

Când întâmpinați înghețarea intermitentă pe Macbook Pro Retina, prima dvs. opțiune este să porniți în modul sigur pentru a izola problema. Când porniți în modul sigur, nu se încarcă aplicații și procese terțe, permițându-vă să determinați care este cauza problemei.

Urmați pașii de mai jos pentru a porni Mac-ul în modul sigur:

  • Opriți computerul, apoi porniți-l din nou.
  • Când auziți sunetul de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta Shift .
  • Eliberați tasta Shift când vedeți ecranul de conectare. Ar trebui să vedeți o etichetă Safe Mode undeva pe ecran pentru a indica faptul că ați pornit cu succes în Safe Mode.

    • Dacă computerul dvs. Mac nu se blochează în modul sigur, înseamnă că nu există nicio problemă cu dispozitivul dvs., iar problema dvs. este cauzată de o aplicație terță parte. Pentru a găsi adevăratul vinovat, va trebui să efectuați unele încercări și erori dezactivând apoi activând aplicațiile pe rând. După ce ați găsit aplicația care cauzează problema, dezinstalați-o mai întâi, apoi reinstalați o copie nouă.

    Soluția nr. 2: Resetați SMC-ul Mac-ului dvs.

    Controlerul de gestionare a sistemului sau SMC este responsabil pentru multe funcții de pe Mac-ul tău. Dacă dispozitivul dvs. se comportă greșit sau acționează în moduri neașteptate, resetarea SMC ar trebui să vă ajute să o remediați.

    Pentru a reseta SMC pe computerul dvs. Mac, urmați acești pași:

  • Opriți computerul.
  • Țineți apăsat Shift + Control + Opțiune în partea stângă a tastaturii, apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Pornire sau Touch ID buton.
  • Țineți apăsate aceste taste timp de 10 secunde.
  • Eliberați toate tastele și porniți MacBook-ul.

    • Odată ce SMC a fost resetat, observați computerul dvs. Mac pentru a verifica dacă problema de îngheț persistă. Dacă da, încercați pasul următor.

    Soluția nr. 3: Resetați NVRAM / PRAM-ul Mac-ului dvs. Pentru a face acest lucru:

  • Opriți computerul, apoi apăsați butonul Pornire .

  • Înainte să apară ecranul gri, apăsați Comandă + Opțiune + Tastele P + R în același timp.
  • Țineți apăsate tastele până când computerul repornește și auziți al doilea sunet de pornire. Dacă Mac-ul dvs. are cipul de securitate T2, țineți apăsat tastele până când vedeți că apare logo-ul Apple și dispare pentru a doua oară.
  • Eliberați toate tastele și lăsați computerul să pornească normal.
    • Soluția # 4: Încercați MacOS Recovery Utility.

    MacOS Recovery este echipat cu instrumente utile pentru a ajuta utilizatorii Mac să rezolve problemele obișnuite. Dacă computerul continuă să se blocheze și soluțiile de mai sus nu au funcționat, încercați să rulați o verificare a discului pentru a vedea dacă vă va ajuta.

    Pentru a verifica dacă există probleme cu discul, urmați pașii de mai jos:

    Opriți computerul.

  • Porniți-l din nou, apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Comandă + R tastele împreună imediat.
  • Continuați să țineți apăsate tastele până când apare sigla Apple.
  • Veți vedea fereastra MacOS Utilities .
  • Alegeți Utilitar disc și faceți clic pe Continuați/
  • Faceți clic pe Vizualizați & gt; Afișați toate dispozitivele.
  • Alegeți discul de pornire.
  • Faceți clic pe butonul Prim ajutor , apoi faceți clic pe Rulați .
  • Așteptați finalizarea procesului.
  • Reporniți computerul normal făcând clic pe Reporniți din meniul Apple.

    • Rulează o verificare a discului ar trebui să rezolve orice problemă de disc care face ca computerul dvs. să nu mai răspundă.

    Rezumat

    Actualizarea sistemului dvs. de operare la macOS Mojave are atât avantaje, cât și riscuri. Dacă dispozitivul dvs. este afectat de eroarea „înghețare” și nu doriți să așteptați soluția oficială de la Apple, încercați una dintre soluțiile de mai sus pentru a rezolva problema de înghețare aleatorie a computerului dvs. Mac.

    Video YouTube.: Cum se remediază problema de înghețare intermitentă pe Macbook Pro Retina

    04, 2024