5 moduri de a remedia ecranul negru după actualizarea High Sierra (05.16.24)

Nu toți utilizatorii de Mac sunt fani Mojave. Rămâne un procent ridicat de utilizatori care încă folosesc High Sierra, în ciuda lansării noii versiuni macOS.

Deși Apple a oprit suportul pentru High Sierra de la lansarea Mojave 10.14, unii utilizatori Mac care rulează High Sierra sunt încă descarcă actualizări pentru sistemul lor.

Cu toate acestea, există utilizatori care au primit un ecran negru după ce s-au actualizat la High Sierra. High Sierra Update 2019-002 10.13.6 nu se instalează, iar utilizatorii care au întâmpinat această problemă sunt blocați cu un ecran negru, chiar dacă dispozitivul este clar pornit.

Mouse-ul și alte periferice funcționează bine, dar când faceți clic aleatoriu, se aude un sunet plictisitor, ceea ce înseamnă că ecranul nu poate fi făcut clic. Când butonul de pornire este apăsat și computerul este repornit, acesta pornește în modul normal, dar la verificare, actualizarea nu a fost niciodată instalată și se află sub Actualizările în așteptare din App Store.

Unii utilizatori de Mac care au întâmpinat un ecran negru după actualizarea High Sierra și apoi au repornit din greu au avut, de asemenea, probleme la repornirea computerelor din nou. Alegerea Repornire din meniul Apple afișează doar ecranul negru din nou, iar utilizatorii sunt blocați într-o buclă. Numai prin apăsarea butonului de pornire dispozitivul poate porni normal.

Această problemă este deprimantă, mai ales pentru cei blocați într-o buclă de ecran negru.

Ce cauzează ecranul negru după actualizarea High Sierra?

Dacă ați obținut un ecran negru după instalarea actualizării High Sierra, atunci era posibil ca fișierele de actualizare să nu fi fost descărcate sau instalate corect. Fișierele de actualizare ar fi putut fi corupte, rezultând o actualizare nereușită.

Un alt motiv ar putea fi corupt SMC și NVRAM. Dacă ați obținut un ecran negru după actualizarea la High Sierra, vă recomandăm să verificați setările SMC și NVRAM, deoarece aceste componente sunt responsabile pentru afișarea Mac-ului dvs.

Alți factori pe care ar trebui să-i luați în considerare sunt setările de securitate, starea discului și posibilele infecții cu viruși.

Ce trebuie să faceți când High Sierra Update eșuează și apare ecranul negru

Uneori, problemele din timpul instalării actualizării apar din dispozitivul nu este optimizat pentru proces. Pentru a evita sughițurile, asigurați-vă că scăpați de fișierele nedorite de pe Mac utilizând aplicația de reparare Mac , ștergeți orice aplicații neutilizate și reporniți computerul înainte de a descărca actualizările. întâmpinați probleme cum ar fi un ecran negru după actualizarea High Sierra, puteți urma ghidurile de depanare de mai jos pentru a restabili afișajul și a remedia eroarea de actualizare.

Pasul 1: porniți în modul sigur.

Primul pas în remedierea erorilor de actualizare este pornirea în modul sigur. Acest lucru vă asigură că niciun proces terță parte nu va împiedica instalarea.

Pentru a porni în modul sigur, urmați acești pași:

  • Opriți computerul Mac.
  • Țineți apăsat butonul Shift , apoi apăsați Power pentru a-l reporni.
  • Eliberați butonul Shift după ce vedeți sigla Apple și bara de progres.
    • Pasul 2: Resetați SMC și NVRAM.

    După pornirea în modul sigur, următorul pas este să resetați controlerul de gestionare a sistemului sau SMC. SMC gestionează afișajele video și externe ale macOS, deci resetarea ar trebui să fie unul dintre primii pași pe care ar trebui să-i faceți.

    Pentru a reseta SMC, închideți computerul Mac, apoi țineți apăsat Shift + Control + Opțiune , apoi apăsați pe Putere în același timp. Când vedeți lumina de pe adaptorul dvs. MagSafe clipește cu o culoare diferită, înseamnă că SMC a fost resetat. Eliberați toate tastele și porniți ca de obicei.

    În timp ce vă aflați, este posibil să doriți, de asemenea, să resetați setările sistemului de Mac, ceea ce este foarte ușor de realizat. Opriți din nou computerul Mac, apoi porniți-l în timp ce apăsați pe Comandă + Opțiune + P + R de pe tastatură după ce ați auzit sunetul de pornire. Așteptați al doilea sunet de pornire înainte de a elibera toate tastele, apoi porniți normal.

    După resetarea SMC și NVRAM, verificați dacă puteți descărca și instala actualizarea High Sierra fără a intra pe ecranul negru.

    Pasul 3: Ștergeți fișierele de actualizare vechi.

    Fișierele de actualizare MacOS se șterg automat după ce au fost instalate. Dar dacă instalarea nu a avut succes, este posibil ca fișierele de actualizare să fie în continuare pe computer. Dacă sunt, nu veți putea descărca o copie nouă a actualizării și macOS va reveni întotdeauna la vechile fișiere de actualizare.

    Trebuie să căutați vechile fișiere de actualizare și să le ștergeți. Dacă actualizarea dvs. a fost descărcată complet, ar trebui să verificați directorul ~ / Applications / și să căutați un fișier cu un nume de fișier în acest format „InstallXXXX”, InstallHighSierra, de exemplu. Ștergeți acel fișier și descărcați din nou actualizarea din Mac App Store.

    Dacă nu găsiți fișierul în folderul Aplicații, atunci descărcarea probabil că nu a fost finalizată. Dacă acesta este cazul, puteți verifica și folderul / Library / Updates.

    Dacă nu îl găsiți în niciun dosar, căutați fișierul prin Finder . Tastați o parte din numele fișierului în caseta de căutare, apoi apăsați pe Enter pentru a începe căutarea. După ce îl găsiți, ștergeți fișierul de actualizare și descărcați-l din nou prin App Store.

    Pasul # 4. Ștergeți datele cache prin terminal.

    Dacă întâmpinați probleme la închiderea sau repornirea computerului Mac și sunteți blocat într-o buclă de ecran negru, puteți încerca să ștergeți datele cache folosind Terminalul. Pentru a face acest lucru:

  • Lansați Terminal din Finder & gt; Utilitare.
  • Introduceți aceste comenzi pe rând, apoi apăsați pe Enter după fiecare linie de comandă:
    • rm -rf ~ / Library / Caches /
    • rm -rf ~ / Library / Saved \ Application \ State /
    • sudo rm -rf / Library / Caches /
    • sudo rm -rf / System / Library / Caches /
    • atsutil databases -removeUser
    • sudo atsutil databases -remove
    • sudo atsutil server -shutdown
    • sudo atsutil server -pingând
    • sudo rm -rf / var / folders /

    • Reporniți computerul după executarea acestor comenzi pentru a vedea dacă acum puteți porni normal.

    Pasul 5: restaurați Mac la o dată anterioară.

    Dacă nimic nu funcționează, puteți restabili sistemul la o perioadă anterioară folosind copia de rezervă Time Machine. Urmați acești pași pentru a anula modificările și reveniți la o dată anterioară:

  • Reporniți computerul Mac, apoi apăsați Comandă + R pentru a porni în Mod de recuperare.
  • Alegeți Restabiliți din backupul Time Machine.
  • Faceți clic pe Continuați/>
  • În Restabiliți sistemul dvs. fereastra, faceți clic pe butonul Continuare .
  • Alegeți copia de rezervă a Time Machine, apoi apăsați Continuare.
  • Faceți clic pe cel mai copierea de rezervă recentă a computerului dvs. Mac, apoi faceți clic pe Continuare pentru a începe revenirea.
    • Rezumat

    Instalarea actualizărilor MacOS este de obicei un proces simplu. Cu toate acestea, unele elemente nedorite ar putea să o complice și să ducă la eșecul actualizării. Dacă aveți probleme cu instalarea actualizărilor High Sierra sau a oricărei actualizări, în acest sens, puteți urma instrucțiunile de mai sus pentru a rezolva problema.

    Video YouTube.: 5 moduri de a remedia ecranul negru după actualizarea High Sierra

    05, 2024