APC_INDEX_MISMATCH Eroare ecran albastru pe Windows 10 (04.28.24)

Pentru mulți utilizatori de Windows, un BSOD este cel mai rău care s-ar putea întâmpla vreodată cu un computer. Spre deosebire de blocarea aplicației, o eroare BSOD reduce întregul sistem, împiedicând utilizatorul să facă orice.

Cu toate acestea, BSOD-urile nu ar trebui să fie temute. Ca și în cazul altor erori, ele pot fi remediate. În timp ce unele soluții necesită o repornire simplă, altele necesită asistență profesională.

În acest articol, vom aborda o eroare BSOD frustrantă pe care utilizatorii Windows 10 o pot întâlni și partajează soluții care o pot remedia. > Despre eroarea BSC APC_INDEX_MISMATCH

Mesajul de eroare APC_INDEX_MISMATCH, adesea însoțit de codurile de eroare 0x97503177 sau 0x02A7DA8A, pare, în general, să avertizeze utilizatorii că niciun software nu poate rula fără a fi nevoie să riscă să vă deterioreze sistemul de operare. Deoarece există o inconsecvență existentă în numărul de procese lansate, ecranul BSOD apare.

Sfat Pro: Scanați computerul pentru probleme de performanță, fișiere nedorite, aplicații dăunătoare și amenințări la adresa securității
care poate cauza probleme de sistem sau performanțe lente.

Scanare gratuită pentru probleme PC 3.145.873 descărcări Compatibil cu: Windows 10, Windows 7, Windows 8

Ofertă specială. Despre Outbyte, instrucțiuni de dezinstalare, EULA, Politică de confidențialitate.

Acum, vă puteți întreba „Care sunt cauzele erorii APC_INDEX_MISMATCH pe Windows 10?” Ei bine, adevărata cauză este încă necunoscută. Dar, potrivit Microsoft, este o eroare internă a nucleului care se întâmplă la ieșirea dintr-un apel de sistem. S-ar putea întâmpla atunci când un anumit dispozitiv sau driver de sistem are o secvență de apel nepotrivită pentru a dezactiva sau reactiva APC-urile. Pentru unii utilizatori afectați, eroarea APC_INDEX_MISMATCH poate fi cauzată și de actualizarea de la o versiune mai veche de Windows 10 la una ulterioară.

Cum se remediază eroarea APC_INDEX_MISMATCH pe Windows 10

Ce ar trebui să faceți despre eroarea APC_INDEX_MISMATCH pe Windows 10 ? Ar trebui să lăsați un profesionist să se ocupe de eroare sau remedierile simple DIY pot face truc?

Dacă întâmpinați cu greu acest mesaj de eroare, soluțiile de mai jos vă pot ajuta. Am compilat o colecție de remedieri pe care alți utilizatori afectați au încercat să le rezolve. Vă sugerăm să le urmați în ordinea prezentată mai jos, până când veți găsi una care să funcționeze pentru situația dvs.

Soluția nr. 1: actualizați sistemul la cea mai recentă versiune

Dacă eroarea BSOD a apărut în timp ce utilizați camera web a dispozitivului, atunci soluția ar trebui să fie ușoară. Pur și simplu instalați și aplicați orice actualizare Windows în așteptare și ar trebui să fiți gata.

A existat un moment în care eroarea APC_INDEX_MISMATCH a fost asociată cu programele care utilizează camera web. Potrivit rapoartelor, Skype a întâmpinat o problemă după o anumită actualizare Windows. Din fericire, Microsoft a fost remediat imediat.

Dacă aceasta este situația dvs., atunci actualizarea sistemului dvs. de operare la cea mai recentă versiune va face trucul. Pentru a actualiza Windows, procedați în felul următor:

  • Apăsați tastele Windows + R .
  • În câmpul de text, introduceți ms-settings: windowsupdate și apăsați pe Enter . Aceasta va lansa meniul Windows Update .
  • Apăsați butonul Căutați actualizări și urmați instrucțiunile de pe ecran.
  • În funcție de câte actualizări sunt în așteptare, dispozitivul dvs. va reporni din când în când.
    • Soluția # 2: Instalați o nouă versiune de driver a Realtek High Definition

    După cum sa menționat, eroarea BSOD poate fi cauzată și de o corupție sau driver de dispozitiv învechit. Deci, pentru a remedia problema și a preveni blocarea sistemului, unii utilizatori pur și simplu au reinstalat driverul audio Realtek.

    Pentru a instala cel mai recent driver de dispozitiv Realtek High-Definition, vizitați site-ul oficial al Realtek. De aici, descărcați cel mai recent driver audio compatibil cu arhitectura sistemului dvs. de operare. Odată ce driverul a fost descărcat cu succes, trebuie doar să urmați instrucțiunile de pe ecran și să reporniți dispozitivul. La următoarea pornire, verificați dacă dispozitivul dvs. încă se blochează. Dacă da, treceți la următoarea soluție.

    Soluția nr. 3: utilizați driverul audio Windows de bază

    Dacă tot suspectați că driverul audio este vinovatul, există o altă soluție care a ajutat mulți utilizatori în aceeasi situatie. Acest lucru este foarte recomandat utilizatorilor care rulează laptopuri Dell.

    Conform utilizatorilor afectați, dezinstalarea driverului audio Realtek și instalarea driverului audio Windows Base au cauzat oprirea erorii BSOD. Iată un ghid detaliat cu privire la ce trebuie să faceți:

  • Apăsați tastele Windows + R pentru a lansa caseta de dialog Executare .
  • În câmpul de text, introduceți devmgmt.msc și apăsați pe Enter . Aceasta va deschide fereastra Device Manager .
  • Apoi, derulați în jos până la secțiunea Controlere de sunet, video și jocuri .
  • Faceți clic dreapta pe secțiunea Realtek High-Definition Audio și faceți clic pe Dezinstalare dispozitiv .
  • Ieșiți din Manager dispozitive .
  • Acum, deschideți din nou caseta de dialog Executare apăsând tastele Windows + R .
  • În câmpul de text, introduceți appwiz .cpl și apăsați pe Enter . Aceasta va lansa Programe și caracteristici .
  • Derulați prin listă și găsiți Realtek High-Definition Audio Driver . Faceți clic dreapta pe acesta și selectați Dezinstalare
  • Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a elimina complet driverul de dispozitiv Realtek.
  • Reporniți computerul pentru a aplica modificări.
  • La următoarea pornire, deschideți din nou Device Manager și verificați dacă Windows Audio Base Driver se află în secțiunea Control sunet, video și joc . Dacă este, verificați dacă eroarea persistă. În caz contrar, încercați o altă soluție.
    • Soluția # 4: asigurați-vă că toate driverele de dispozitiv sunt instalate corect

    Este posibil să apară eroarea BSOD deoarece o componentă hardware nu funcționează corect din cauza unui driver de dispozitiv instalat incorect sau lipsă . În acest caz, merită să verificați starea tuturor driverelor de dispozitiv instalate.

    Cel mai rapid și mai simplu mod de a face acest lucru este să utilizați Device Manager. Iată cum:

  • Apăsați tastele Windows + R pentru a deschide caseta de dialog Executare .
  • În câmpul de text, introduceți devmgmt.msc și apăsați pe Enter .
  • Derulați în jos lista driverelor de dispozitiv și verificați dacă există vreunul care are o pictogramă galbenă. Această pictogramă servește ca indicator al faptului că driverul trebuie actualizat.
  • Dacă vedeți pictograma galbenă, faceți clic dreapta pe ea și selectați Actualizați driverul .
  • Odată ce driverul a fost actualizat cu succes, reporniți computerul.
    • Soluția # 5: Rulați BSOD Troubleshooter

    În caz că nu știți, Microsoft a creat un instrument de depanare pentru BSOD-uri. Pentru a accesa și utiliza acest lucru, vizitați site-ul oficial Microsoft. Aici veți găsi un expert simplu care vă va ghida în procesul de depanare a BSOD-urilor. Cel mai probabil, veți fi întrebat când ați primit prima dată eroarea BSOD. Asigurați-vă că furnizați răspunsurile adecvate pentru a vă asigura că remediați corect problema.

    Soluția nr. 6: Efectuați o instalare curată

    Dacă încă apare eroarea BSC APC_INDEX_MISMATCH, încercați să efectuați o instalare curată. Deși acest lucru nu este cu adevărat ideal deoarece necesită cunoștințe tehnice, merită să încercați, deoarece a funcționat pentru mulți utilizatori.

    Rezumat

    La fel ca alte erori BSOD, tratarea erorii APC_INDEX_MISMATCH pe Windows 10 poate fi o provocare . Cu toate acestea, sperăm că soluțiile pe care le-am enumerat mai sus sunt de mare ajutor. Dacă actualizarea la cea mai recentă versiune de Windows nu funcționează, puteți încerca să utilizați instrumentul de depanare online. Dar dacă toate aceste soluții vi se par dificile, vă sugerăm să solicitați ajutor de la un tehnician Windows profesionist.

    Ați mai întâlnit eroarea APC_INDEX_MISMATCH? Cum te-ai descurcat? Ne-ar plăcea să știm! Distribuiți soluțiile în comentarii.

    Video YouTube.: APC_INDEX_MISMATCH Eroare ecran albastru pe Windows 10

    04, 2024