Fixarea codului de eroare 135011 după autentificare (05.18.24)

Microsoft are un ecosistem excelent de produse de care mulți utilizatori se bucură. Marca este monarhul suveran când vine vorba de industria tehnologică. Învingându-i pe cei de la Apple în topul listei mondiale, Microsoft înregistrează peste un miliard de utilizatori la nivel global. Numai Office 365 înregistrează peste 60 de milioane de utilizatori activi lunar.

Acest lucru arată că o mulțime de oameni se bazează pe produsele Office pentru a atinge atât obiectivele personale, cât și cele de afaceri. Cu toate acestea, ce se întâmplă când dintr-o dată nu puteți accesa niciunul dintre aceste pachete pentru a vă finaliza sarcinile zilnice? Datorită Codului de eroare 135011, utilizatorii nu reușesc să se conecteze la niciunul dintre pachetele lor MS Office.

Dacă sunteți și pe nava respectivă, avem câteva trucuri pe care ați putea încerca să le rezolvați. și rămâneți prins de volumul de muncă. Vestea bună este că această problemă s-a întâmplat cu mulți, ceea ce a determinat experții să efectueze o investigație amănunțită a cauzelor și posibilele soluții pentru gestionarea Codului de eroare 135011. x

Utilizatorii primesc codul de eroare 135011 atunci când încearcă să acceseze pachetele MS Office. Acest lucru se întâmplă mai ales atunci când dispozitivul a fost dezactivat pentru a accesa Office 365. Problema persistă dacă dispozitivul a fost activat de un administrator de la distanță și contul sau dispozitivul pe care l-au folosit pentru a activa nu mai este utilizat. Problema poate apărea și din cauza diferitelor probleme de server. Astfel, am pregătit câteva soluții, precum și măsuri de depanare pentru a încerca și descifra problema.

Sfat Pro: Scanați computerul pentru a detecta probleme de performanță, fișiere nedorite, aplicații dăunătoare și amenințări la adresa securității < br /> care poate cauza probleme de sistem sau performanțe lente.

Scanare gratuită pentru probleme PC 3.145.873 descărcări Compatibil cu: Windows 10, Windows 7, Windows 8

Ofertă specială Despre Outbyte, instrucțiuni de dezinstalare, EULA, Politică de confidențialitate.

Dacă întâmpinați probleme la accesarea pachetelor Office 365 și vă întrebați cum să remediați codul de eroare 135011, puteți încerca soluțiile de mai jos. Rețineți că aceste soluții funcționează numai pe pachetele MS Office cu adevărat activate. Dacă produsele dvs. au fost piratate, aceste soluții nu vor funcționa.

Remediați numărul 1: Modificați rețeaua de conexiune

Paravanul de protecție și proxy-urile pot fi motivul pentru care dispozitivul dvs. a fost dezactivat de la accesarea pachetelor MS Office. Într-un astfel de scenariu, schimbarea conexiunii la rețea poate ajuta la determinarea dacă aceasta este problema. Pentru a trece la o altă rețea de pe computer, activați hotspotul mobil. Conectați computerul la hotspotul mobil Wi-Fi după dezactivarea celui existent. Acum, încercați să vă conectați la MS Office 365 și să vedeți dacă eroarea persistă.

Remediați numărul 2: Ștergeți acreditările legate de MicrosoftOffice16_Data

Datele contradictorii pot fi, de asemenea, cauza Codului de eroare 135011. Când acreditările au fost modificate, sistemul poate citi în continuare cele vechi în loc de altele noi. În astfel de cazuri, este mai bine să ștergeți toate acreditările salvate legate de Microsoft Office. Pentru aceasta, urmați pașii de mai jos:

  • Accesați Panoul de control căutând Panoul de control în câmpul de căutare Windows.
  • Căutați fila Conturi utilizator și faceți clic pentru a o deschide.
  • Acum, faceți clic pe Manager acreditări înainte de a selecta acreditările Windows.
  • Continuați să eliminați toate acreditările legate de MicrosoftOffice16_Data sub acreditări generice.
    • Fix # 3: Verificați cu administratorul dvs.

    După cum sa indicat mai devreme, această eroare apare de obicei atunci când dispozitivul de administrare care a activat pachetul a fost dezactivat. Dacă utilizați un pachet MS Office al organizației, atunci cel mai bine ar fi să contactați administratorul și să le cereți să vă reactiveze dispozitivul. Puteți verifica dacă dispozitivul a fost dezactivat urmând pașii de mai jos:

  • Accesați Centrul de administrare Azure AD
  • Faceți clic pe directorul Azure Active înainte de a selecta Dispozitive.
  • Verificați dacă dispozitivul utilizat în timpul activării este dezactivat sau activat.
    • Fix # 4 : Verificați dacă este o problemă de server

    Puteți verifica dacă eroarea este o problemă legată de serverele MS, încercând să vă conectați la portalul Office 365. Dacă vă conectați cu succes, este posibil să aveți de-a face cu o problemă de dispozitiv. Cu toate acestea, dacă nu reușiți, va trebui să contactați asistența.

    Remediați numărul 5: rulați o scanare completă a sistemului de securitate

    Majoritatea problemelor cu care se confruntă platformele Windows se regăsesc în programe rău intenționate instalate subconștient pe dispozitiv. În majoritatea cazurilor, utilizatorii nici măcar nu sunt conștienți de programul dubios existent în computerul lor. Aceste programe sunt concepute pentru a efectua o mulțime de sarcini nefaste care pot compromite conectivitatea, precum și procedurile de autentificare. În astfel de cazuri, cel mai bine este să rulați o scanare completă a securității sistemului folosind un instrument de securitate anti-malware de încredere. Acest lucru vă va ajuta să detectați orice programe malware și alte programe suspecte din sistemul dvs. Acesta va șterge sau pune în carantină orice fișier afectat.

    Video YouTube.: Fixarea codului de eroare 135011 după autentificare

    05, 2024