Cum se remediază codul de eroare 961 pe Magazin Play (04.23.24)

Magazinul Google Play are peste două milioane de aplicații și jocuri din care utilizatorii Android pot alege. Există aplicații educaționale, social media, aplicații legate de serviciu, suite de birou, aplicații de stocare, jocuri online și offline, instrumente de editare a fotografiilor și a videoclipurilor și multe altele.

Dar uneori instalările aplicațiilor nu merg bine vrem să fie. Există multe erori care ar putea apărea în timpul procesului de descărcare și instalare. Una dintre cele mai frecvente erori de instalare a Magazinului Google Play este Eroarea 961.

Eroarea 961 pe Android are loc ori de câte ori instalați o aplicație nouă sau actualizați una existentă din Magazinul Google Play, indiferent dacă este gratuită sau aplicație plătită. Eroarea de instalare 961 poate fi enervantă, deoarece trebuie să descărcați din nou și să reinstalați din nou aplicația. Și dacă ați plătit pentru aplicație, trebuie să solicitați o rambursare în termen de 15 minute, ceea ce poate fi frustrant.

Ce este eroarea 961 în Magazin Play?

Eroarea 961, o eroare de instalare care afectează recent o mulțime de utilizatori de smartphone-uri și tablete Android, apare atunci când există o configurare greșită a fișierelor de sistem ale dispozitivului. Din păcate, eroarea nu apare în timpul fazei de descărcare, ci în timpul procesului de instalare, deci va dura câteva minute până să realizezi că instalarea a eșuat.

Această eroare poate fi deranjantă, deoarece trebuie să descărcați mai întâi întreaga aplicație și inițiați instalarea, pentru a fi întâmpinat de un mesaj de eroare precum: Cod de eroare necunoscut în timpul instalării aplicației: -961 . Pentru a înrăutăți lucrurile, eroarea apare chiar atunci când instalarea este aproape terminată.

Există mai multe moduri de a remedia eroarea 961 în Magazin Play și le-am enumerat mai jos de la cea mai ușoară la cea mai dificilă.

Cum se remediază eroarea 961

Eroarea 961 este o eroare de instalare foarte populară în rândul utilizatorilor de Android, dar poate fi remediată ușor urmând soluțiile de mai jos. Cu toate acestea, înainte de a face orice altceva, asigurați-vă că ștergeți toate fișierele inutile care ar putea interfera cu procesele de pe dispozitivul dvs. Fișierele corupte pot cauza probleme și trebuie curățate în mod regulat utilizând o aplicație de încredere, cum ar fi Outbyte Android Care .

Odată ce fișierele nedorite au fost eliminate și dispozitivul dvs. a fost optimizat puteți continua să remediați eroarea 961 urmând metodele de mai jos.

Metoda # 1: Efectuați o repornire forțată.

Erori precum eroarea 961 se întâmplă din senin din cauza erorilor aleatorii. Probleme simple ca acestea sunt de obicei temporare și pot fi rezolvate cu ușurință prin repornirea sistemului. Cu toate acestea, este posibil ca o repornire normală să nu funcționeze uneori, deci este recomandată o repornire forțată.

Pentru a reporni forțat dispozitivul, apăsați și țineți apăsate butoanele de pornire și de reducere a volumului în același timp timp de cel puțin zece secunde. Dispozitivul dvs. va reporni așa cum se întâmplă în mod normal, dar memoria acestuia va fi reîmprospătată și toate serviciile vor fi reîncărcate.

Încercați să reîncărcați Google Play Store și să reinstalați aplicația cu care ați avut probleme anterior. Dacă o repornire forțată nu remediază eroarea, încercați următoarea metodă de mai jos.

Metoda nr. 2: reîmprospătați magazinul Google Play.

Următorul pas în remedierea erorii 961 este actualizarea aplicației Magazin Google Play.

Pentru aceasta, urmați acești pași:

  • Atingeți Setări aplicație, apoi accesați Aplicații & gt; Manager aplicații & gt; Magazin Google Play.
  • Atingeți butonul Forțare oprire .
  • Atingeți din nou Forțați oprirea din nou când apare mesajul de confirmare.
  • În aceeași fereastră, faceți clic pe Stocare .
  • Atingeți butoanele Ștergeți datele și Ștergeți memoria cache .
  • Reveniți la Gestionarea aplicației r și atingeți Serviciile Google Play.
  • Atingeți Stocare & gt; Gestionați stocarea & gt; Ștergeți toate datele.
  • Reveniți la Stocare și faceți clic pe butonul Ștergeți memoria cache .

    • Dacă faceți acest lucru, veți ucide toate serviciile Google cadru de date de fundal și vă va readuce Magazinul Play la starea inițială. Reporniți dispozitivul pentru a vedea dacă eroarea a fost remediată.

    Metoda nr. 3: eliminați contul Google.

    Această soluție funcționează la fel ca metodele anterioare: pentru a reîmprospăta sistemul Android eliminând contul Google conectat la Magazin Play.

    Urmați acești pași pentru a vă elimina contul Google:

  • Deschideți aplicația Setări și atingeți Conturi & gt; Google.
  • Alegeți contul Google asociat magazinului dvs. Play.
  • Atingeți Mai multe , apoi alegeți Eliminați contul.
  • Reporniți dispozitivul și deschideți din nou Magazin Play.
  • Conectați-vă din nou cu detaliile contului dvs. Google.

    • Această metodă funcționează dacă eroarea este legată de contul dvs. Google, mai ales dacă ați modificat recent informațiile de conectare sau detaliile contului.

    Metoda # 4: utilizați Modul de recuperare pentru a șterge memoria cache.

    Modul de recuperare este un mediu ușor de rulare pe care majoritatea utilizatorilor Android nu îl cunosc. Acest mod rulează pe o partiție separată și poate fi utilizat pentru a efectua o resetare din fabrică, șterge partiția cache, instala instalări de actualizări de software și remedia probleme precum eroarea 961. Această metodă de depanare este adesea ultima soluție, mai ales dacă afișajul nu răspunde. / p>

    Pentru a porni în modul de recuperare, urmați acești pași:

  • Țineți apăsat butonul Pornire și alegeți Opriți până când dispozitivul se oprește.
  • Reporniți dispozitivul în modul de recuperare ținând apăsate simultan tastele Pornire și Reducere volum . Pe alte dispozitive Android, cum ar fi Samsung, trebuie să apăsați și să țineți apăsat butoanele Pornire + Volum + Acasă sau Bixby până când vedeți sigla.
  • Odată ce dispozitivul are repornit, veți vedea pe ecran linii de informații despre dispozitivul dvs. Derulați prin Meniul de selectare a modului de încărcare și evidențiați opțiunea Recuperare .
  • Apăsați tasta Pornire pentru a selecta.
  • Apăsați tasta Reducere volum și Creștere volum butoane pentru a accesa meniul de recuperare a sistemului Android .
  • Navigați la Ștergeți partiția cache , apoi apăsați butonul tasta Pornire pentru a selecta.
  • Navigați înapoi la Reporniți sistemul acum și apăsați butonul Pornire pentru a reporni dispozitivul Android.

    • Acest lucru va reporni complet sistemul dvs. și poate fi utilizat pentru a remedia rapid orice eroare sau problemă cu dispozitivul dvs. Android.

    Concluzie

    Eroarea 961 este una dintre cele mai comune Google Play Depozitați problemele de instalare astăzi. Eroarea poate să nu cauzeze probleme serioase dispozitivului dvs., dar poate fi iritant dacă nu puteți instala cu ușurință aplicația pe care o doriți sau de care aveți nevoie.

    Sperăm că acest articol a oferit mai multe opțiuni decât suficiente pentru a remedia această problemă. . Dacă, din păcate, metodele enumerate mai sus nu funcționează, puteți contacta oricând serviciul clienți pentru a obține mai mult ajutor.

    Și în cazul în care aveți de-a face cu aplicații cu plată, asigurați-vă că ați returnat aplicația în termen de 15 minute pentru a primi rambursarea fără întrebări.

    Video YouTube.: Cum se remediază codul de eroare 961 pe Magazin Play

    04, 2024