Problemă de utilizator Mac: Imprimanta nu funcționează când este conectată la un VPN (04.27.24)

Imprimarea pe un computer Mac este de obicei ușoară și fără probleme, cu excepția cazului în care încercați să conectați o imprimantă de format mare. Dar uneori nu funcționează și va trebui să navigați la conectarea imprimantelor și la remedierea erorilor de tipărire de diferite tipuri.

O problemă recurentă este problemele de imprimare VPN prin macOS. Imaginați-vă acest lucru: aveți un iMac cu o conexiune VPN configurată pe un computer Windows la distanță. În timp ce conexiunea VPN este bună și vă puteți conecta și utiliza aplicația Microsoft Remote Desktop pentru a controla aparatul la distanță, problemele apar după ce încercați să imprimați ceva prin imprimanta dvs. locală. Pur și simplu nu va funcționa prin Mac.

Este posibil să aveți o imprimantă în rețea în rețeaua dvs. de acasă, împreună cu o configurare VPN funcțională pentru a vă conecta la acea rețea de acasă în timp ce vă deplasați. Ori de câte ori deschideți tunelul VPN, puteți adresa tuturor dispozitivelor din rețea fără probleme - cu excepția faptului că nu puteți imprima peste tunel.

Iată o privire mai atentă asupra problemei și a posibilelor soluții pe care le puteți încerca.

Ajutor! Imposibil de imprimat pe rețea Printer Over VPN

Mulți utilizatori de computere utilizează rețele private virtuale (VPN) pentru a se conecta de la distanță la o rețea îndepărtată, precum și pentru a utiliza reimgs-urile din rețeaua respectivă ca și cum ar fi locale. Imprimarea pe un VPN sau tipărirea pe o imprimantă locală în timp ce sunteți conectat la unul poate veni cu o listă de provocări, deoarece VPN reconfigurează conexiunea de rețea a computerului dvs.

Iată cum funcționează. Când vă conectați la un VPN, software-ul VPN specializat stabilește un tunel sau o conexiune dedicată la un punct de prezență (POP) în rețeaua la distanță. Acest dispozitiv POP servește ca o prezență virtuală care permite computerului să redirecționeze date care altfel ar traversa rețeaua locală.

Anumite dificultăți în imprimarea pe dispozitive din rețeaua locală pot apărea deoarece software-ul VPN interceptează traficul de pe rețea locală, redirecționând-o către rețeaua la distanță.

Câteva soluții pe care le puteți încerca

Iată o serie de soluții rapide dacă întâmpinați probleme de imprimare VPN folosind computerul dvs. Mac:

  • Acoperiți Noțiuni de bază - Când depanați un computer Mac cu probleme de imprimare, verificați mai întâi dacă imprimanta este gata să tipărească, dacă are hârtie și consumabilele potrivite și dacă nu are mesaj de eroare. Dacă imprimanta este conectată prin USB, puteți, de asemenea, să deconectați cablul USB al imprimantei și să-l reconectați.
  • Instalați driverele de imprimantă adecvate pe computerul local - Aceasta este o necesitate în pentru a utiliza imprimante la distanță. Rețineți, totuși, că problemele de imprimare se pot asigura în continuare chiar și cu driverele adecvate, caz în care este mai bine să contactați un administrator de server pentru a vă asigura că serverele din rețeaua la distanță au instalate driverele de imprimantă necesare. Este posibil ca administratorul să fie nevoit să ajusteze și configurația serverului, pentru a face posibilă tipărirea la distanță.
  • Dezactivați setarea „Activați accesul LAN local” - Pentru a imprima de la distanță, asigurați-vă că această setare este dezactivată în software-ul VPN.
  • Setați imprimanta dreaptă ca Implicit - Asigurați-vă că trimiteți automat lucrarea de imprimare la imprimanta corectă. Faceți acest lucru deschizând Preferințe sistem & gt; Imprimante & amp; Scanere , apoi asigurându-vă că imprimanta aleasă în meniul derulant Imprimantă implicită este dispozitivul pe care doriți să îl utilizați. Presupunând că nu există probleme fizice cu imprimanta, puteți elimina dispozitivul problematic și îl puteți instala din nou.
  • Este activată divizarea tunelului? - Dacă da, atunci experții recomandă să vă asigurați cartografierea imprimantei pe mașina dvs. de acasă se face direct la adresa IP, nu prin netbios sau nume DNS. Dacă tot nu funcționează, asigurați-vă că tunelarea divizată este dezactivată din partea clientului.
Rezumat

În timp ce tipărirea pe un computer Mac poate fi destul de ușor de făcut, există câteva probleme de imprimare care pot apărea din când în când. Acestea includ probleme de imprimare prin conexiune VPN. Una sau mai multe dintre soluțiile de bază pe care le-am subliniat mai sus reușesc să reușească.

Este important să aveți instalate și disponibile toate driverele de imprimare și cerințele software potrivite pentru a face treaba de imprimare, precum și pentru a obține un nivel ridicat. -serviciu VPN de calitate pentru a vă asigura experiența de internet pe toate dispozitivele dvs. în orice moment.

Aveți întrebări sau soluții alternative pe care le-ați încercat și ați lucrat cu succes? Distribuiți-le cititorilor noștri de mai jos!

Video YouTube.: Problemă de utilizator Mac: Imprimanta nu funcționează când este conectată la un VPN

04, 2024