Ecranul Surface Pro 4 pâlpâie (04.25.24)

Microsoft Surface Pro 4 a fost deja afectat de o serie de probleme. Una dintre cele mai populare este problema ecranului tactil care nu răspunde. Și recent, un număr de utilizatori Surface Pro 4 s-au plâns, de asemenea, de o nouă problemă pe dispozitivele lor: un ecran pâlpâitor. Preocupările lor sunt răspândite în forumurile de asistență ale Microsoft și se pare că problema există de mai bine de un an. Ceea ce este mai alarmant este că, potrivit lor, majoritatea dispozitivelor afectate sunt cele care nu mai sunt acoperite de garanție. Până în prezent, există mai mult de 1.600 de proprietari Surface Pro 4 care au experimentat problema pâlpâirii ecranului.

Microsoft este bine conștient de această problemă. Într-o declarație publicată pe un popular site web de tehnologie, purtătorul de cuvânt al companiei a explicat: „Suntem conștienți de faptul că unii clienți au experimentat o sclipire a ecranului pe Surface Pro 4 și monitorizează situația îndeaproape.”

De ce este ecranul Surface Pro 4 Pâlpâire?

Există multe motive posibile pentru care ecranul Surface Pro 4 pâlpâie. Cu toate acestea, mulți utilizatori au spus că este o eroare hardware. Pentru a asigura satisfacția clienților, Microsoft a lansat inițial un program de înlocuire care permite utilizatorilor afectați să înlocuiască unitățile cu vârsta de cel puțin 3 ani.

Dar, înainte de a contacta asistența Microsoft pentru înlocuire, poate încercați câteva soluții posibile.

Sfat Pro: Scanați computerul pentru probleme de performanță, fișiere nedorite, aplicații dăunătoare și amenințări de securitate
care pot cauza probleme de sistem sau performanțe lente.

Scanare gratuită pentru PC Probleme 3.145.873 descărcări Compatibil cu: Windows 10, Windows 7, Windows 8

Ofertă specială. Despre Outbyte, instrucțiuni de dezinstalare, EULA, Politică de confidențialitate.

Cum se remediază ecranul pâlpâitor al Surface Pro 4?

Deci, ce să facem cu ecranul intermitent Surface Pro 4? Iată câteva remedieri pe care le recomandăm:

Remediați numărul 1: rezolvați problema hardware

Dacă unitatea dvs. are un ecran intermitent, verificați mai întâi componentele hardware. Iată un ghid detaliat despre ce ar trebui să faceți:

  • Puneți Surface Pro 4 într-un spațiu deschis. În acest fel, puteți evita orice interferență. Este posibil să existe un magnet în jurul unității dvs., prin urmare ecranul pâlpâitor.
  • Asigurați-vă că cablurile sunt conectate corect. Dacă un cablu este slăbit, poate apărea problema pâlpâirii.
    • Fix # 2: Instalați orice actualizare Windows și Surface

    Microsoft a luat, de asemenea, măsuri pentru a facilita rezolvarea problemei de către utilizatori. Într-o declarație oficială publicată de companie, aceștia s-au referit la această problemă drept o „problemă”, ceea ce înseamnă că este legat de hardware.

    Înainte de a înlocui unitatea dvs., instalați actualizările disponibile în unitatea dvs. S-ar putea remedia problema pâlpâirii.

    Remediați numărul 3: reglați rata de reîmprospătare a ecranului

    Știați că rata de reîmprospătare a ecranului dvs. are un impact enorm asupra decalajului de intrare? În acest caz, ajustați rata de reîmprospătare pentru a rezolva problema pâlpâirii. Iată cum:

  • Faceți clic dreapta pe desktop și selectați Setări afișare.
  • Alegeți Setări avansate pentru afișare .
  • Faceți clic pe Afișați proprietățile adaptorului pentru afișarea 1 .
  • În panoul de dialog care apare, accesați fila Monitor .
  • Navigați la secțiunea Rata de reîmprospătare a ecranului și alegeți 60 Hz .
  • Apăsați pe Aplicați apoi faceți clic pe OK .
  • Verificați dacă problema ecranului este rezolvată.
    • Remediați numărul 4: asigurați-vă că driverul grafic este actualizat

    Deși Microsoft susține că problema pâlpâirii ecranului nu poate fi rezolvată prin simpla actualizare a driverului grafic sau a firmware-ului, acest lucru a rezolvat problema pentru unii utilizatori. De fapt, a rezolvat și alte probleme legate de afișare. La urma urmei, un driver grafic învechit poate declanșa diferite probleme de ecran.

    Aveți două moduri de a vă actualiza driverul grafic: manual sau automat. Pentru metoda manuală, accesați site-ul web al driverului de dispozitiv și instalați cea mai recentă versiune a driverului plăcii dvs. grafice. Rețineți, însă, că această metodă necesită abilități tehnice și timp.

    În ceea ce privește metoda automată, veți avea nevoie de ajutorul unui software de actualizare a driverelor de dispozitiv de încredere. Efectuați o căutare rapidă online și puteți găsi multe opțiuni disponibile.

    Încheiem

    Dacă vă aflați printre utilizatorii Surface Pro 4 care au fost afectați de problema pâlpâirii ecranului, sperăm că veți găsi util acest articol. Încercați remedierile recomandate de mai sus înainte de a căuta o înlocuire a unității de la Microsoft.

    Cunoașteți alți utilizatori care au aceeași problemă? Distribuiți acest articol cu ​​ei!

    Video YouTube.: Ecranul Surface Pro 4 pâlpâie

    04, 2024