Ce trebuie să faceți când Skype îngheață la un apel sau când utilizați camera în Mojave (08.21.25)

Ah, Skype. Este trimis direct din cer pentru cei care doresc să efectueze apeluri personale și de afaceri gratuite pe internet. Popularul program promite comunicații vocale și video perfecte, unde vă puteți conecta cu oricine din lume, care are Skype și conexiune la internet.

Dar viața nu este perfectă, la fel ca Skype nu funcționează 100% tot timpul. Unii utilizatori au documentat o problemă folosind serviciul, în care Skype îngheață ori de câte ori pornesc camera și încearcă să efectueze un apel video. Numitorul lor comun? Tocmai și-au actualizat sistemul de operare Mac la Mojave.

Anterior, am discutat despre cum să remediem problemele Skype după ce am primit actualizarea Mojave.

Skype se blochează atunci când se utilizează camera foto sau la un apel < / puternic>

Nu intrați încă în panică dacă descoperiți că Skype îngheață în Mojave atunci când utilizați camera și setările conexe. Conform asistenței Skype, utilizatorii macOS Mojave (10.14) pot întâmpina probleme cu funcționarea videoclipului. „Lucrăm la această problemă și sperăm că va funcționa corect în curând”, notează Skype pe pagina de asistență.

Dar ce zici de nevoia ta urgentă de a afla ce nu este în regulă și de a o aborda rapid? Iată câteva remedieri la îndemână pe care trebuie să le încercați:

Ajustați permisiunile camerei și a microfonului dvs. Mac în consecință

Mojave conține de fapt noi caracteristici de securitate, în care utilizatorul trebuie să acorde Skype permisiunea de a accesa camera, precum și microfonul. Panoul său de restricționare a aplicațiilor cuprinde o pereche de comutatoare noi pentru microfonul Mac, precum și camera integrată FaceTime. Cu aceste comutatoare dezactivate în mod implicit și fără permisiunile necesare, o aplicație precum Skype nu poate capta atât videoclipuri, cât și înregistrări audio, nici măcar în fundal.

Deci, dacă deschideți Skype pentru prima dată, ar trebui să furnizați sistemului permisiunea explicită pentru ca acesta să utilizeze camera sau microfonul Mac-ului dvs.

Urmați acești pași simpli și vedeți dacă Skype funcționează din nou bine:

  • Accesați Preferințe sistem.
  • Faceți clic pe Securitate & amp; Confidențialitate icon. <> Faceți clic pe fila Confidențialitate din partea de sus.
  • Accesați coloana din stânga și faceți clic pe Camera sau Microfon pentru a gestiona permisiunile aplicației.
  • Bifați casetele situate lângă Skype sau o altă aplicație pentru care doriți să acordați acces cam sau microfon. În același timp, debifați casetele pentru aplicațiile pentru care nu doriți să oferiți permisiunea.

    • Așteptați mesajul popup care vă avertizează că modificările vor intra în vigoare după repornirea aplicației. În fereastra de dialog se va întreba: ați dori să alegeți ca MacOS să părăsească aplicația în mod automat în numele dvs. sau preferați să o faceți singură mai târziu? Vedeți dacă problema de îngheț Skype a fost rezolvată acum.

    Reporniți mașina

    O altă opțiune utilă pentru a rezolva problemele legate de aparatul foto este să reporniți computerul Mac. Opriți complet Mac-ul în loc să selectați doar opțiunea Restart, care vă va închide sesiunea curentă și va opri temporar Mac-ul, dar vă va lăsa RAM neatins.

    Închiderea Mac-ului vă va șterge atât RAM-ul, cât și va sfârși toate procesele existente, inclusiv unul care ar putea împiedica buna funcționare a camerei.

    Actualizați Skype

    Dacă camera dvs. Mac nu pare să funcționeze bine cu Skype, este posibil să fie incompatibilă cu aplicația respectivă. Apelurile video folosind aplicația Skype, de exemplu, pot să nu treacă dacă dvs. sau persoana din cealaltă parte utilizați o versiune Skype învechită sau ver. 2.8 sau mai vechi. Efectuarea de apeluri video și utilizarea camerei foto solicită ca ambele părți să utilizeze cea mai recentă versiune Skype.

    Începeți actualizarea la cea mai recentă versiune Skype confirmând ce număr de versiune utilizați pe computer sau mobil. Dacă utilizați versiunea 7 sau o versiune ulterioară, descărcați cea mai recentă versiune pentru Mac.

    Instalați actualizări de securitate pentru Mac

    Utilizând aceeași filosofie ca mai sus, problemele aparatului foto care se rezolvă ar putea fi rezolvate instalând o actualizare de securitate care este disponibil pentru Mac. Apple își propune să includă remedieri importante de erori în fiecare versiune de versiune, deci este esențial să vă actualizați software-ul la cea mai recentă versiune disponibilă.

    Pentru a obține actualizări pentru macOS Mojave:

  • Selectați Preferințe sistem din meniul Apple.
  • Faceți clic pe Actualizare software pentru a verifica dacă există actualizări.
  • Dacă există sunt actualizări disponibile, faceți clic pe butonul Actualizați acum pentru a le instala. De asemenea, puteți face clic pe Mai multe informații pentru a găsi detalii despre fiecare actualizare și pentru a alege să instalați doar actualizări specifice.

    • Rețineți că, atunci când actualizarea software afirmă că Mac-ul dvs. este actualizat, sistemul de operare și toate aplicațiile sale sunt, de asemenea, actualizate, inclusiv iTunes, Safari, Mesaje, Mail, Calendar, Cărți, Fotografii și FaceTime. În viitor, puteți instala automat actualizări selectând opțiunea Păstrează-mi automat computerul actualizat .

    Nu uitați să vă optimizați computerul în mod regulat - prin curățarea nedorite , fișiere inutile și alte porci spațiale - printr-un instrument de optimizare de încredere pentru Mac. Uneori, aceste fișiere nedorite pot împiedica operațiunile stabile ale mașinii și aplicațiilor precum Skype.

    Note finale

    Sperăm că pașii descriși mai sus vă vor ajuta să remediați Skype atunci când acesta se blochează în Mojave, indiferent dacă folosiți camera sau o altă funcție pentru un apel vocal sau video. Este posibil să găsiți și probleme similare Skype care nu funcționează pe MacBook, așa că enumerăm soluții separate pentru acel set de probleme.

    Ați întâmpinat probleme de înghețare Skype și alte probleme în timp ce utilizați Mojave? Suntem curioși să aflăm cum le-ați remediat cu succes - anunțați-ne în comentarii!

    Video YouTube.: Ce trebuie să faceți când Skype îngheață la un apel sau când utilizați camera în Mojave

    08, 2025