Cum se remediază erorile comune de instalare MacOS Catalina (05.21.24)

Cel mai recent macOS Apple, Catalina, tocmai a fost lansat publicului în 7 octombrie 2019 și îl puteți instala acum pe Mac, atât timp cât dispozitivul dvs. îndeplinește cerințele hardware. Dezvăluit pentru prima dată în cadrul conferinței WWDC 2019 de la San Jose, California, macOS Catalina introduce câteva noi funcții și funcționalități interesante.

Pe măsură ce ne luăm rămas bun de la iTunes, macOS Catalina aduce noi aplicații și caracteristici pe masă, inclusiv Apple Music, Podcasts Books și TV. O altă caracteristică majoră este Sidecar, care vă poate transforma iPad-ul într-un alt ecran. Pentru utilizatorii obișnuiți, aceasta înseamnă să obțineți gratuit un ecran secundar. Pe de altă parte, pentru dezvoltatori, acest ecran secundar poate fi folosit ca tabletă de desen utilizând aplicații acceptate.

Odată cu lansarea macOS Catalina 10.15, mulți utilizatori de Mac sunt entuziaști să instaleze cel mai nou sistem de operare Mac. La fel ca versiunile anterioare de macOS, unii au reușit să facă upgrade fără probleme, dar mai mulți utilizatori au întâmpinat diverse probleme în timpul descărcării și instalării actualizării.

Unii utilizatori au experimentat descărcarea lentă a actualizării, în timp ce alții au primit mesaje de eroare la instalarea Catalina, inclusiv:

  • Verificarea sau repararea sistemului de stocare a eșuat
  • Această copie a aplicației de instalare nu poate fi verificată. Este posibil să fi fost corupt sau modificat în timpul descărcării.
  • A apărut o eroare la pregătirea instalării. Încercați din nou să rulați.
  • Copia aplicației de instalare macOS este deteriorată și nu poate fi utilizată pentru a instala macOS.
  • Nu există suficient spațiu liber pe volumul selectat.

Acest ghid vă va oferi o prezentare detaliată a celor mai frecvente erori de instalare și actualizare a macOS Catalina întâmpinate de utilizatorii Mac la actualizarea sau instalarea macOS Catalina, împreună cu instrucțiunile despre cum să faceți față acestor sughițuri.

De ce macOS Catalina nu se va instala

În timpul instalării macOS Catalina pot apărea diverse probleme. Dacă instalarea nu va începe, pare să înghețe la jumătatea drumului sau pare să nu se termine niciodată, atunci înseamnă că trebuie să fie ceva în neregulă undeva.

Primul motiv principal pentru care utilizatorii nu pot instala macOS Catalina este problemă de compatibilitate. Dacă Mac-ul dvs. nu acceptă macOS Catalina, nu veți putea continua instalarea. Aveți nevoie de un Mac destul de recent pentru a putea rula macOS Catalina. Iată modelele Mac care acceptă cele mai noi macOS:

  • MacBook (2015) și versiunile ulterioare
  • MacBook Air (2012) și versiunile ulterioare
  • MacBook Pro (2012) și ulterior
  • Mac Mini (2012) și ulterior
  • iMac (2012) și ulterior
  • iMac Pro (2017) și versiunile ulterioare
  • Mac Pro (2013) și versiunile ulterioare

Dacă dispozitivul dvs. nu se află pe această listă, atunci sunteți sigur că întâmpinați probleme la instalarea Catalina.

Un alt lucru pe care trebuie să îl verificați înainte de instalare este spațiul de stocare disponibil. Veți avea nevoie de aproximativ 6,5 GB doar pentru a descărca programul de instalare. După ce l-ați descărcat, cantitatea de spațiu de care aveți nevoie în timpul instalării depinde de faptul dacă faceți o instalare curată sau o actualizare.

O instalare curată va consuma aproximativ 20 GB de stocare. În plus, trebuie să faceți loc pentru aplicații, date de utilizator și actualizări de utilizator. O instalare de upgrade, pe de altă parte, va ocupa doar 6,5 GB spațiu pentru programul de instalare, plus câteva fișiere de instalare pe care programul de instalare le va copia pe unitatea de pornire.

Dacă nu aveți suficient spațiu de stocare, ar trebui să luați în considerare eliminarea aplicațiilor și fișierelor inutile de pe computerul Mac. Puteți dezinstala aplicațiile una câte una și puteți șterge fișierele și datele cache folosind aplicația de reparații Mac . Asigurați-vă că aveți cel puțin 25 GB spațiu liber pentru a putea instala macOS Catalina cu succes.

În afară de problemele de compatibilitate și stocarea insuficientă, conexiunea la internet slabă, fișierele de instalare incomplete sau corupte, problemele de pe hard disk și software-ul defect poate provoca, de asemenea, probleme în timpul instalării macOS Catalina.

Lista de verificare a instalării pentru macOS Catalina

Înainte de a continua instalarea, este necesar să petreceți ceva timp bifând lista de verificare de mai jos. Acești pași nu numai că vor preveni apariția erorilor, dar vor asigura, de asemenea, că datele dvs. rămân în siguranță în cazul în care ceva nu merge bine.

  • Faceți o copie de rezervă a computerului Mac, în special a bibliotecii media iTunes, deoarece Catalina nu va mai avea iTunes.
  • Rețineți aplicațiile pe 32 de biți de pe Mac. Va trebui să le actualizați la versiunea pe 64 de biți după actualizare sau să găsiți o alternativă pentru acestea.
  • Ștergeți fișierele vechi de instalare MacOS din folderul Aplicații. Aceste fișiere vechi de instalare macOS pot cauza erori în timpul actualizării.
  • Scoateți toate unitățile externe și accesoriile.
  • Conectați adaptorul de alimentare al Mac-ului dvs.
  • Conectați-vă la un rețea Wi-Fi stabilă.

După ce ați parcurs acești pași, puteți continua acum cu actualizarea.

Cum să faceți upgrade la macOS Catalina

Cel mai simplu mod de a descărcați și instalați macOS Catalina se face prin App Store de pe Mac. Trebuie doar să deschideți App Store și să căutați macOS Catalina. Faceți clic pe butonul de instalare pentru a începe descărcarea, apoi faceți clic pe Continuare.

De asemenea, puteți vizita site-ul web macOS Catalina și puteți descărca programul de instalare de acolo. Programul de instalare va fi descărcat în folderul Aplicații de pe Mac. Odată descărcat, programul de instalare se va deschide singur. Doar urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a continua cu instalarea. Este posibil să vi se solicite să vă conectați folosind numele de utilizator și parola de administrator în timpul procesului.

Atâta timp cât dispozitivul dvs. este compatibil cu Catalina și ați urmat instrucțiunile, veți putea instala cu succes MacOS nou pe Mac. Dar dacă întâmpinați vreo eroare în timpul descărcării sau instalării, consultați ghidul nostru de mai jos pentru a rezolva problema.

Cum se remediază erorile comune de descărcare pentru macOS Catalina

Descărcarea programului de instalare este primul pas al procesului de instalare. Programul de instalare ocupă 6,5 GB spațiu de stocare, dar veți avea nevoie de mai mult spațiu pentru a putea rula noul macOS fără probleme. Dacă aveți activată Actualizări automate , este posibil ca programul de instalare să fie deja descărcat pe dispozitivul dvs.

Dacă programul de instalare nu a fost încă descărcat, accesați meniul Apple & gt; Preferințe sistem & gt; Actualizare software pentru a descărca Catalina.

Dacă procesul de descărcare se blochează sau durează mult timp, iată ce puteți face:

  • Accesați Site-ul web al serverului Apple și verificați dacă butonul Actualizare software macOS este verde. Dacă nu, atunci există probabil unele probleme cu site-ul web, deci este posibil să fie nevoie să încercați să faceți upgrade o dată.
  • Dacă actualizarea software-ului macOS este verde, dar aveți în continuare probleme de descărcare, verificați conexiunea la internet. Dacă este posibil, luați în considerare trecerea la o conexiune la internet prin cablu.
  • Dacă descărcarea este blocată pentru o lungă perioadă de timp, anulați-o făcând clic pe butonul X . pe un alt server DNS și reîncercați din nou descărcarea.

    • Este posibil să dureze câteva încercări pentru ca descărcarea să aibă succes, mai ales în primele zile ale lansării actualizării.

    Cum se remediază Erori la pregătirea instalării macOS Catalina

    Odată ce ați descărcat cu succes programul de instalare pe dispozitiv, sistemul vă pregătește Mac-ul pentru procesul de instalare. Există utilizatori care au întâmpinat erori în această etapă și au întâmpinat eroarea apărută la pregătirea instalării. Încercați să rulați din nou aplicația.

    Primul lucru pe care trebuie să-l faci atunci când întâlnești această eroare este să repornești computerul Mac. S-ar putea să trebuiască să reporniți sistemul de câteva ori pentru a rezolva această problemă. Dacă eroarea nu dispare după repornire, iată câțiva pași pe care îi puteți încerca:

    Verificați data și ora sistemului sistemului dvs. Mac. inclusiv actualizări. Pentru a vă asigura că data și ora Mac-ului dvs. sunt corecte, urmați instrucțiunile de mai jos:

  • Accesați meniul Apple & gt; Preferințe sistem & gt; Data & amp; Ora.
  • Bifați Setați data și ora automat.
  • Dacă opțiunea este deja bifată, debifați-o, apoi reporniți computerul.
  • Reveniți la data și panoul de timp și bifați din nou opțiunea.
  • Apoi, încercați să reinstalați macOS Catalina.
    • Re-descărcați programul de instalare.

    Dacă pasul de mai sus nu a funcționat, poate fi necesar să ștergeți programul de instalare macOS Catalina din folderul Aplicații. Găsiți fișierul Instalare macOS în folderul Aplicații și mutați-l în Coșul de gunoi. Goliți coșul de gunoi și reporniți. Odată ce repornirea computerului Mac, încercați să descărcați programul de instalare și apoi rulați din nou procesul de instalare.

    Ștergeți fișierul Installinfo.plist.

    Dacă întâlniți aplicația MacOS de copiere a instalării este deteriorată și nu poate fi utilizată pentru a instala eroarea macOS în timpul pregătirii instalării, cea mai bună soluție este să ștergeți installinfo.plist din pachetul de instalare, apoi încercați să reinstalați.

    Pentru a șterge fișierul installinfo.plist, verificați pașii de mai jos:

  • Accesați folderul Aplicații și căutați pachetul de instalare pentru macOS Catalina. De obicei se numește Instalați macOS.
  • Faceți clic dreapta pe fișier și selectați Afișați conținutul pachetului.
  • Faceți clic pe Conținut & gt; SharedSupport.
  • Ștergeți Installlnfo.plist din folder.
  • Introduceți parola de administrator pentru a confirma acțiunea.
  • Faceți clic pe programul de instalare pentru al rula din nou.
    • Cum să remediați erorile de instalare Catalina pe Mac

    După ce vă pregătiți Mac-ul, sistemul trece apoi la procesul de instalare. Există diferite erori pe care le-ați putea întâlni în această etapă, deci trebuie să luați notă de mesajul de eroare și în ce etapă s-a întâmplat.

    Iată câteva dintre erorile pe care le puteți întâlni în timpul procesului de instalare. / p> Blocat la ecranul de configurare

    Când ați fost blocat cu mesajul Configurare Mac timp de câteva ore sau întâlniți temuta roată de rotație, cel mai bun mod de a rezolva acest lucru este să reporniți dispozitivul. Apăsați butonul de alimentare pentru a închide computerul Mac, apoi apăsați-l din nou pentru a reporni.

    Probleme de spațiu de stocare

    Dacă nu ați reușit să vă optimizați spațiul de stocare înainte de instalare, este posibil să întâlniți erori legate de spațiu de stocare insuficient. Este posibil să vedeți că macOS nu a putut fi instalat, mesajul discului țintă este prea mic sau mesajul Nu există suficient spațiu liber pe eroarea de volum selectată.

    Acest lucru se întâmplă deoarece nu aveți suficient spațiu pe Mac . Eliberați mai întâi spațiu de stocare înainte de a continua instalarea. S-ar putea să aveți nevoie de aproximativ 20 GB până la 25 GB spațiu pentru ca macOS Catalina să ruleze eficient pe Mac-ul dvs.

    Eroare acces rețea

    Dacă vedeți o eroare Cod = 551 oricând în timpul procesului de instalare, trebuie să verificați setările de rețea. Această eroare se întâmplă dispozitivelor cu firewall hiperactiv sau celor instalate cu software de securitate terță parte, cum ar fi VPN și antivirus. Dacă se întâmplă acest lucru, dezactivați mai întâi acest software înainte de a încerca să reinstalați macOS Catalina.

    Instalarea nu este finalizată

    Uneori, Mac-ul tău se blochează cu ecranul rămas de x minute în timpul instalării. Când întâmpinați această problemă, faceți clic pe butonul X pentru a ieși din procesul de instalare și pentru a verifica jurnalele de consolă. Este posibil ca contul dvs. de utilizator să fie deteriorat, împiedicând sistemul dvs. să finalizeze procesul de instalare.

    Singura modalitate de a rezolva acest lucru este să creați un alt cont de utilizator de administrator și să instalați macOS Catalina utilizând acel cont.

    Mac nu reușește să înceapă după actualizare

    S-ar putea să credeți că totul s-a terminat după ce ați terminat procesul de instalare și reporniți Mac-ul. Dar uneori, erorile se pot întâmpla chiar și după finalizarea instalării. Unii utilizatori au raportat că s-au blocat cu un ecran negru, în timp ce alții întâlnesc roata rotitoare în timpul repornirii după actualizare.

    Această eroare este de obicei cauzată de fișiere kext incompatibile sau corupte. Fișierele Kext sau Kernel Extension sunt driverele pentru macOS. Pentru a verifica dacă fișierele kext cauzează eroarea, mutați-le pe toate din folderul Extensii înainte de a reporni computerul.

    Pentru a muta fișierele kext, urmați pașii de mai jos:

  • Porniți Mac-ul în Mod sigur ținând apăsată tasta Shift până când vedeți sigla Apple.
  • Deschideți Terminal din folderul Utilități , apoi copiați-lipiți următoarea comandă:

    • mkdir ~ / Extensions-Backup & amp; & amp; sudo mv / Library / Extensions / * ~ / Extensions-Backup /

    După ce ați terminat, reporniți Mac-ul în modul normal și vedeți dacă merge.

    Dacă toate celelalte nu reușesc, faceți o nouă instalare .

    Dacă totuși aveți probleme, în ciuda respectării ghidului de mai sus, poate fi necesar să faceți o nouă instalare a macOS Catalina. Pentru a face acest lucru:

  • Opriți computerul Mac.
  • Apăsați tasta Power + Command + R pentru a afișa ecranul Utilități macOS .
  • Faceți clic pe Reinstalați macOS.
  • Selectați Utilitar disc & gt; Ștergeți HDD-ul.
  • Instalați macOS Catalina de aici.

    • Amintiți-vă că ștergerea HDD-ului dvs. va șterge toate fișierele și setările, deci asigurați-vă că aveți o copie de rezervă înainte de a face o nouă instalare. Acest lucru ar trebui, sperăm, să aibă grijă de problemele obișnuite de instalare a macOS Catalina.

    Video YouTube.: Cum se remediază erorile comune de instalare MacOS Catalina

    05, 2024