Cum se remediază eroarea Netflix UI-800-3 (09.23.25)

Unul dintre motivele pentru care Netflix este atât de popular și este dispozitivul de streaming numărul unu în prezent este că puteți transmite în flux în aproape orice dispozitiv. Indiferent dacă utilizați un computer, smartphone sau tabletă, Netflix are o aplicație dedicată pentru fiecare dintre aceste platforme. Netflix este disponibil și în alte dispozitive și streaming, cum ar fi Amazon Fire TV / Stick, PlayStation 3 și PlayStation 4, Blu-ray Player, Roku, Smart TV, Set-top Box, Xbox 360, Nintendo Wii U și Xbox One .

Am discutat deja o mulțime de erori Netflix care afectează computerele și dispozitivele mobile, dar de această dată vom discuta despre o eroare care apare pe consolele de jocuri: codul de eroare UI-800-3.

Ce este eroarea Netflix UI-800-3

Această eroare de streaming apare atunci când vizionați Netflix pe o consolă de jocuri, un televizor inteligent sau alte dispozitive. De obicei indică faptul că informațiile de pe dispozitivul dvs. de redare trebuie actualizate. Alte versiuni ale erorii pe care le-ați putea întâlni includ UI-800-3 (100018) și UI-800-3 (205040).

Această eroare vine de obicei cu următoarea notificare de eroare:
Netflix a întâmpinat o eroare. Se reîncearcă în X secunde. Cod: UI-800-3.

Pro Sfat: Scanați computerul pentru a detecta probleme de performanță, fișiere nedorite, aplicații dăunătoare și amenințări la adresa securității
care pot cauza probleme de sistem sau performanțe lente.

Scanare gratuită pentru probleme PC 3.145.873 descărcări Compatibil cu: Windows 10, Windows 7, Windows 8

Ofertă specială. Despre Outbyte, instrucțiuni de dezinstalare, EULA, Politică de confidențialitate.

Ce cauzează eroarea Netflix UI-800-3?

Conform paginii de asistență Netflix, această eroare este declanșată de o informație învechită din aplicația Netflix instalată pe dispozitiv. Nu există detalii specifice cu privire la cauză, dar cel mai adesea această problemă este asociată cu oricare dintre următorii factori:

  • Date vechi memorate în cache - Netflix stochează de obicei imagini, coduri, scripturi și alte fișiere media pe dispozitivul dvs. pentru a încărca rapid și ușor aplicația Netflix. Ori de câte ori încercați să vă conectați la Netflix, serviciul preia aceste fișiere, iar orice fișier învechit poate face să apară o eroare.
  • Eroare de conectare - Un alt motiv pentru care s-ar putea să primiți eroarea Netflix UI-800-3 se datorează unei probleme de conectare. S-ar putea ca dispozitivul dvs. să aibă probleme la conectarea la serviciul Netflix.
Ce trebuie făcut despre eroarea UI-800-3 Netflix?

Aceasta este o eroare destul de comună care apare pe mai multe dispozitive , dar majoritatea cazurilor raportate au implicat console de jocuri. Pașii descriși mai jos încearcă să acopere dispozitivele pe care a apărut această eroare, deci este posibil ca unele remedieri să nu fie aplicabile dispozitivului dvs. Treceți peste pașii irelevanți și concentrați-vă asupra soluțiilor care vi se aplică.

Iată ce puteți face pentru a rezolva eroarea Netflix UI-800-3:

Pasul 1: Reporniți transmisia dispozitiv.

În majoritatea cazurilor, repornirea dispozitivului de streaming ar trebui să trateze rapid codul de eroare UI-800-3. Trebuie să opriți complet dispozitivul, apoi să îl deconectați dacă este conectat la alimentarea img. Lăsați-l deconectat pentru o perioadă de timp, cel puțin un minut sau două, înainte de a-l reconecta, apoi de a-l reporni. Dacă folosiți un dispozitiv care are un mod de repaus, opriți-l complet și asigurați-vă că nu este în modul de repaus.

Pasul 2: Deconectați-vă de la Netflix.

Un alt lucru pe care îl puteți încerca este să vă deconectați de la contul Netflix, apoi să vă conectați din nou după un timp. Acest lucru ar trebui să fie suficient pentru a reîmprospăta datele din aplicația Netflix și pentru a rezolva această problemă. Pe dispozitiv, atingeți sau faceți clic pe numele contului aflat în colțul din dreapta sus al ecranului de pornire Netflix, apoi apăsați Deconectare. Dacă nu vă puteți deconecta de la Netflix utilizând dispozitivul sau nu puteți accesa setările contului dvs. dintr-un motiv oarecare, accesați site-ul web Netflix folosind browserul. Navigați la pagina contului Netflix, apoi deconectați-vă de pe toate dispozitivele pentru a vă obliga să vă conectați din nou. Aceasta ar trebui să vă deconecteze de pe toate dispozitivele care utilizează contul Netflix. Trebuie să vă conectați din nou pe fiecare dispozitiv separat.

Pasul 3: ștergeți datele sau memoria cache a aplicației Netflix.

Majoritatea dispozitivelor de streaming vă permit să ștergeți datele și memoria cache a aplicației Netflix. Acest lucru ar trebui să ajute la rezolvarea erorii UI-800-3. Rețineți că acest lucru va șterge și titlurile pe care le-ați descărcat pe dispozitiv.

Pentru a șterge datele aplicației Netflix, urmați instrucțiunile de mai jos:

  • Din ecranul de pornire al dispozitivului, accesați Setări și faceți clic pe General.
  • Dacă nu vedeți General, faceți clic pe Aplicații sau pe Aplicații în loc. Manager de aplicații sau Gestionați toate aplicațiile , în funcție de dispozitivul pe care îl utilizați.
  • Derulați în jos lista de aplicații și alegeți Netflix .
  • Faceți clic pe Ștergeți datele sau pe Ștergeți stocarea.
  • Apăsați pe OK , apoi încercați din nou Netflix.

    • Dacă utilizați un Mac, puteți șterge cu ușurință memoria cache folosind aplicația de reparații Mac. Pentru utilizatorii de PC, puteți încerca instrumentul de reparare a computerului pentru Windows.

    Pasul 4: Reinstalați aplicația Netflix.

    Dacă nu puteți șterge datele și memoria cache a aplicației Netflix de pe dispozitiv, cealaltă opțiune este să dezinstalați aplicația și să o reinstalați. Acest pas este necesar, de asemenea, dacă ștergerea memoriei cache utilizând pașii de mai sus nu rezolvă problema.

    Pentru a dezinstala aplicația Netflix, accesați managerul de aplicații al dispozitivului și dezinstalați aplicația de acolo. Dacă utilizați un smartphone, puteți doar să țineți apăsată aplicația Netflix și să o ștergeți. Pentru a reinstala aplicația, trebuie să mergeți la managerul de aplicații al dispozitivului dvs. și să căutați aplicația Netflix. Descărcați programul de instalare și instalați aplicația Netflix. Puteți face acest lucru pentru smartphone-uri, computere, tablete, Amazon Fire TV / Stick, Playstation 3, Xbox 360 și Xbox One. Din păcate, dispozitivele precum Roku, Nintendo Wii și televizoarele inteligente nu vă permit să dezinstalați aplicația.

    Pasul 5: Resetați dispozitivul de redare.

    Resetarea dispozitivelor de streaming vă ajută să restaurați dispozitivul la setările implicite. Dacă transmiteți în flux de pe un televizor Samsung, ar trebui să vă resetați Samsung Smart Hub. Rețineți că acest lucru va șterge toate aplicațiile de pe dispozitiv. Trebuie să descărcați din nou acele aplicații atunci când vă configurați dispozitivul.

    Pasul 6: Reporniți internetul.

    Dacă eroarea este cauzată de o conexiune slabă la internet, reîmprospătarea rețelei de domiciliu ar trebui să vă ajute să rezolvați problema. Deconectați dispozitivul și deconectați modemul și routerul. Așteptați cel puțin un minut înainte de a le reconecta și a vă reconecta dispozitivul. Apoi, verificați dacă eroarea a fost remediată.

    Pasul 7: Editați setările DNS.

    Pentru cei care utilizează Playstation 3, Playstation 4, Xbox 360 și Xbox One, urmați instrucțiunile de mai jos pentru a vă configura setările DNS. .

    Pentru utilizatorii PS3 și PS4:
  • Din meniul principal PlayStation, accesați Setări & gt; Rețea.
  • Selectați Configurați conexiunea la Internet , apoi alegeți Utilizați Wi-Fi sau Utilizați un cablu LAN.
  • Pentru cei care utilizează Wi-Fi, alegeți Personalizat sub Utilizați Wi-Fi , apoi selectați numele rețelei Wi-Fi.
  • Pentru cei care utilizează conexiune prin cablu , selectați Personalizat în modul Operațiune .
  • Faceți clic pe Automat sub Setări adresă IP.
  • Faceți clic pe Nu specificați sub Nume gazdă DHCP.
  • Faceți clic pe Automat sub DNS Setări și Setări MTU.
  • Faceți clic pe Nu utilizați sub Server proxy.
  • Apoi, apăsați Testare conexiune.
    • Pentru utilizatorii Xbox One și 360:
  • Apăsați butonul Ghid de pe controler, apoi navigați la Setări .
  • Selectați Setări sistem & gt; Setări rețea.
  • Alegeți rețeaua, apoi selectați Configurare rețea.
  • Selectați Setări DNS & gt; Automat.
  • Opriți Xbox One sau Xbox 360, apoi porniți-l din nou.
  • Încercați din nou Netflix.
    • Rezumat

    UI cod de eroare -800-3 nu este o problemă Netflix rară, doar că este mai frecventă printre consolele de jocuri. Am încercat să acoperim toate dispozitivele din pașii de mai sus pentru a vă ajuta să remediați această eroare cât mai curând posibil.

    Video YouTube.: Cum se remediază eroarea Netflix UI-800-3

    09, 2025