Ce trebuie să faceți dacă camera MacBook Pro nu funcționează (05.08.24)

Multe dintre desktopurile și laptopurile Apple includ o cameră web încorporată, pe care compania o numește o cameră FaceTime. Cu toate acestea, dacă camera web pentru Mac nu funcționează și se afișează ca deconectată sau indisponibilă atunci când încearcă să o acceseze, poate fi dezamăgitoare.

Așa s-a întâmplat utilizatorilor Mac care au constatat că nu pot folosi camera Mac pentru un anumit motiv. Fie că faceți fotografii sau faceți un videoclip, acești utilizatori afectați au constatat că camera lor MacBook Pro nu funcționează. Și această problemă pare să afecteze doar camera încorporată de pe Mac. Când încercați să conectați o cameră externă, funcționează foarte bine.

Utilizatorii de Mac care s-au plâns că camera lor din MacBook Pro nu funcționează au raportat că au încercat să o folosească în aplicații precum Facetime, Skype, Photo Booth și altele, dar fie primesc un ecran gol, fie lumina camerei doar clipește și apoi se stinge.

În cazul FaceTime, utilizatorii care au această problemă au întâmpinat acest mesaj de eroare:

Niciun videoclip. FaceTime nu a primit niciun videoclip de la camera conectată. Repornirea computerului poate rezolva această problemă.

Când apare acest mesaj, lumina verde de pe cameră clipește la fiecare câteva secunde, dar nu reflectă nimic pe ecran. Această problemă poate fi frustrantă, în special pentru utilizatorii care fac adesea o conferință sau apeluri video, fie în scop personal, fie de serviciu.

De ce camera nu funcționează în MacBook Pro motivele probabile sunt software-ul deteriorat. Fie driverul camerei încorporate a fost corupt, fie lipsește, de aceea nu există videoclip în MacBook Pro.

Unii utilizatori au remarcat, de asemenea, că această eroare a început după instalarea unor actualizări pentru macOS Catalina. Acest lucru ar putea însemna că ar putea exista o problemă de incompatibilitate între actualizările instalate și software-ul pentru camera încorporată. De asemenea, este posibil ca actualizările instalate să spargă ceva din software-ul camerei, cauzând că camera MacBook Pro nu funcționează.

Cum se remediază camera care nu funcționează în MacBook Pro

macOS nu are o aplicație pentru setările camerei. Majoritatea aplicațiilor care utilizează camera Mac vin cu propriile setări de configurare, deci nu există comutator de pornire și oprire. De asemenea, nu există nici un program fizic și nici un software. Deci, dacă camera dvs. nu funcționează dintr-un anumit motiv, iată lucrurile pe care le puteți face:

Remediați numărul 1: reporniți computerul Mac.

Puteți face o repornire făcând clic pe meniul Apple din colțul din stânga sus al ecranului și alegând opțiunea Restart. Dacă aplicații sau procese folosesc camera Mac în fundal, o repornire ar trebui să rezolve problema, oferindu-vă din nou acces complet la cameră. După repornirea computerului, verificați dacă camera dvs. funcționează normal.

Remediați numărul 2: verificați dacă există alte aplicații care folosesc camera.

Știm că camera web este pornită automat de programele foloseste-l. În general, o singură aplicație poate folosi camera odată. Deci, faceți ca aplicația pe care încercați să o deschideți să nu i se refuze accesul, deoarece altceva folosește camera simultan.

Pentru a închide orice aplicație utilizând camera, urmați pașii de mai jos:

  • Lansați Activitate Monitor din Aplicații.
  • Părăsiți toate celelalte aplicații deschise sau utilitare care ar putea folosi camera (de ex. Skype, FaceTime și Photo Booth)
  • Dacă nu sunteți sigur ce aplicații ar putea folosi camera dvs., salvați-vă munca, apoi închideți toate aplicațiile deschise pentru a exclude totul.
    • Fix # 3: Utilizați Forțarea ieșirii cu FaceTime.

    La fel de eficient așa cum este o repornire, durează ceva timp și renunță la tot ceea ce faci. Este posibil să nu fie o opțiune atunci când vă aflați în mijlocul unui apel critic FaceTime. Din fericire, dacă camera FaceTime nu funcționează pe Mac, există un truc pe care îl puteți încerca, care nu necesită o repornire și remediază problema imediat.

    Pentru a renunța forțat la FaceTime fără a reporni, iată ce puteți face :

  • Accesați Aplicații & gt; Utilități & gt; Terminal.
  • În fereastra terminalului, tastați: sudo killall VDCAssistant.
  • Apăsați pe Enter pe tastatură și introduceți parola de administrator dacă vi se solicită.
  • Reporniți aplicația pentru a vedea dacă problema camerei web a fost rezolvată.
    • Remediați numărul 4: Resetați controlerul de sistem al computerului Mac.

    Dacă camera web a computerului dvs. Mac nu funcționează așa cum ar trebui, puteți reseta controlerul de gestionare a sistemului (SMC). SMC gestionează multe dintre funcțiile hardware de pe Mac-ul dvs., iar resetarea acestuia poate fi o soluție la problemele dvs.

    Dacă aveți un MacBook, iată cum puteți proceda la resetarea SMC-ului:

  • Începeți prin închiderea MacBook-ului.
  • Asigurați-vă că adaptorul de alimentare al MacBook-ului este conectat la computer.
  • Pe tastatura MacBook-ului, țineți apăsată tasta Shift + Control + Opțiuni tastele simultan, apoi apăsați butonul de pornire pentru a porni computerul.
  • După ce ați pornit aparatul, țineți apăsate simultan tastele Shift + Control + Option simultan timp de 30 cu câteva secunde înaintea lor. Acest lucru ar trebui să permită computerului să pornească normal.
  • Odată ce computerul pornește, verificați aplicațiile pentru a vedea dacă aveți acum acces la camera dvs. foto.

    Majoritatea problemelor aparatului foto de pe Mac sunt legate de software. O mică curățare și ajustare rezolvă de obicei problema rapid. Dar dacă acești pași nu funcționează, atunci este posibil să aveți o problemă hardware pe mâini. Dacă acesta este cazul, găsiți un magazin Apple sau un tehnician Apple autorizat pentru a vă întreține computerul. Apple Stores oferă, de asemenea, asistență tehnică gratuită prin intermediul Genius Bar din magazin. Puteți face o programare online pe site-ul de asistență Apple, astfel încât să aveți un timp de așteptare mai scurt atunci când ajungeți la magazin. De asemenea, puteți vorbi cu asistența telefonică Apple pentru a găsi o soluție fără a fi nevoie să părăsiți casa.

    Video YouTube.: Ce trebuie să faceți dacă camera MacBook Pro nu funcționează

    05, 2024